最近幾次致電馬可孛羅會預訂獎勵機票，等候的時間越來越長。以前根本不會有耐性等二、三十分鐘，可是最近的等候時間竟長達四、五十分鐘，我每次都想：這電話系統是不是壞了？我該不該再等下去？可是我的經驗是，長時間的等候後竟然是真的有人接聽電話的，於是每一次都加強下一次等下去的信心。
可是今天真的遇到了終極的信心和耐性的考驗：竟然破紀錄地等了一百分鐘！等啊等，無所事事，忐忑不安。於是寫了一個我本不打算寫的報告，又與鄰房的同事討論了一件公事。就在幾乎人人都下了班，而我在聽了一百分鐘的 "I can fly" 歌聲後幾乎要放棄的當兒，電話竟然接通了。於是又再花了五分鐘左右修改了下個月到日本去的行程。
唉，看在免費機票的份上，我忍。
(其實馬可孛羅會有網上服務，可是網上訂票要即時確定付款，而且又不能處理諸如候補、修改、或開口 (open jaw) 行程等較繁雜的的安排，所以只好繼續使用電話服務。)
1 comment:
skylee,你好！一年前我因为在网上搜索一位巴西德裔艺术家Gego的资料，无意中进入了你的博客，也就是你博文里的“9.10.06十月九日 - 波圖 ”这一篇，自那之后我便常常关注你的动态！我是杭州的一名学生，如你来杭州我乐意为你做业余向导。
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