水浸後

上星期因廁所漏水家裏水浸，但因為不想家裏動工程，婉拒了業主為我維修廁所。但業主要申請保險賠償，於是今天派了一位師傅來檢查房子受損程度。師傅明顯是藍領階層，穿乾淨整齊的牛仔衫褲，外貌普通，甚至可以說是個粗人。但他檢查、量度時看起來很精明專業有經驗，談吐很有禮貌。

雖然業主要求我讓師傅來檢查，花了我的時間，但業主提出要求時很有禮貌，派來的師傅也準時、有禮貌得很，大家互相說了很多謝謝、勞煩、不好意思等話（這些話真的是人際關係的潤滑劑）。 整件事讓人感到舒服。